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信用卡消费大幅萎缩,老百姓为啥不用信用卡了?

作者:三联生活周刊(微信公号)

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曾经最主流的中产消费方式,正在慢慢蜕变为相对小众的支付行为。

*本文为「三联生活周刊」原创内容

|谢九

最近几年,信用卡消费快速萎缩,曾经最主流的中产消费方式,正在慢慢蜕变为相对小众的支付行为。

今年上半年,大部分银行的信用卡交易金额都大幅减少,按照上市银行公布的最新数据,14家银行的信用卡余额减少了2000多亿元。这显示出,前两年开始的信用卡消费颓势,今年仍在加速下滑,长期来看,信用卡的萎缩已成大势所趋。

图|视觉中国

在前些年信用卡高速扩张的时期,街头随处可见各大银行为信用卡揽客的摊点,从统计数据来看,2015年到2021年,我国信用卡数量从4亿多张快速增长到8亿多张。

但是到了2022年,我国信用卡发展迎来拐点,出现了首次负增长,最近两年更是加速下滑。按照央行统计数据,2023年和2024年,我国信用卡的数量合计减少超过8000万张。

信用卡消费之所以出现萎缩,首先和消费大环境有一定关系。因为信用卡消费是先花后还,本质上是一种超前消费,所以,信用卡消费和经济周期存在密切关系。经济向好时,人们“刷刷刷”的信心就强,反之,当收入下降时,消费者就会约束自己的超前消费行为,通过减少花钱,增加储蓄来寻求安全感。

2022年以来,我国民众开始加速存钱,当年的新增储蓄达到18万亿元,创下历史新高,和疫情前相比大幅增长了好几倍。当大量资金进入储蓄账户,消费自然越来越少,尤其是刷信用卡这种超前消费,就成为很多普通人最早被取缔的消费行为。

《钱断情始》剧照

也正是从2022年开始,我国高速扩张的信用卡数量开始出现减少。为了不让自己随便乱买,很多消费者主动注销了多余的信用卡。在这样的大背景下,无论是信用卡的数量还是消费,都开始大幅萎缩。

除了人们的消费行为变得越来越谨慎,我国移动支付的爆发式增长,也在很大程度上冲击了人们使用信用卡的习惯,越来越多的消费者开始从刷卡转向扫码,刷信用卡的人变得越来越少。

以前信用卡之所以成为中产消费的主流支付方式,主要在于便捷,消费者不需要提前准备资金,遇到喜欢的商品可以直接刷卡购买,下个月再偿还即可。但是随着移动支付兴起,在一些小额消费场景,信用卡被快速取代,因为消费者的微信和支付宝里通常都有一些小额资金,足以支付日常消费。即使是在信用卡的优势领域大额消费,也有越来越多的互联网金融产品可以替代,比如花呗、白条等等。

所以,尽管这几年整体消费相对低迷,但是移动支付还是保持稳定增长的态势,2022年到2024年,我国移动支付业务笔数从1585亿笔增长到2109亿笔,移动支付金额从499万亿元增长到563万亿元。

《三十而已》剧照

移动支付和信用卡消费形成了此消彼长之势,移动支付的业务,很大部分就来自信用卡业务的流失。按照央行数据,2024年,我国银行卡的消费金额 133万亿元,假设其中有一半来自信用卡交易,大致对应60多万亿元,和移动支付去年563万亿元的规模相比,信用卡已经成为边缘角色。

除了移动支付的冲击之外,越来越多的消费者放弃信用卡,很大程度上还是和信用卡自身吸引力下降,尤其是积分变得越来越鸡肋,成为压倒信用卡的最后一根稻草。

以前信用卡之所以流行,除了先消费后还款给消费者带来便利,很大程度上还是因为积分制提升了吸引力。消费者通过刷卡累计积分,可以兑换很多福利,小到一些日用商品,大到兑换飞机航班里程等等,所以,很多消费者为了积累信用卡积分,在消费时都会尽量选择刷卡。丰厚的积分回报,成为很多人刷卡的主要原因。

《曾少年》剧照

但是最近几年,信用卡积分变得越来越鸡肋,积分累计越来越难,兑换规则越来越复杂,有吸引力的兑换商品也越来越少。所以,过去消费者为了累计积分主动刷卡的现象,现在已经变得越来越少。

一个值得深思的问题是,为什么过去银行用丰厚的积分来吸引消费者,而现在开始慢慢放弃这种做法了呢?

最直接的原因就在于,和过去相比,这几年银行的信用卡业务变得越来越不赚钱了,甚至成为风险,所以,银行不得不收缩成本,减少对信用卡的积分投入。

在过去信用卡高速发展的时期,信用卡是很多银行向零售业务转型的重要手段,成为银行重要的收入和利润来源,信用卡产生的利息、年费、手续费等等都非常可观,尤其是一些股份制银行,信用卡带来的收入和利润几乎占到一半左右。因为信用卡利润可观,所以,银行也愿意投入营销成本,通过积分来回馈和吸引消费者。

《人间至味是清欢》剧照

但是,最近几年我国信用卡的不良率快速上升,给银行带来了巨大压力。央行数据显示,2020年,我国信用卡逾期半年未偿信贷总额为838亿元,截止2024年年末,这一数字上升到1239亿元,大幅增长了近5成。

银行信用卡不良率快速上升,和当前经济和就业大环境有直接关系。由于当前青年人就业压力较大,很多年轻人出于生存压力,用信用卡来支付房租等日常开支,但是到期后又无力偿还,所以,这成为信用卡不良率越来越高的重要原因之一。

对银行而言,由于信用卡不良率快速上升,从曾经的香饽饽变成了烫手的山芋,很多银行不得不断臂求生。今年年初,多家银行开始将信用卡不良资产挂牌拍卖,比如民生银行挂出了60亿元的信用卡不良资产,涉及债务人超过8.5万户;华夏银行在年初挂出了30多亿元的信用卡不良资产……银行业信贷资产登记中心的数据显示,今年一季度,通过该平台转让的信用卡不良贷款成交规模增长了879%。

对于银行而言,当信用卡不再成为赚钱机器,甚至开始形成拖累,自然也就不得不缩减成本,所以,最近几年信用卡的积分变得越来越鸡肋的根源也就在此。

《流金岁月》剧照

当银行自己都开始对信用卡的兴趣下降,甚至开始主动收缩,那么,消费者的兴趣也就下降得更快。随着信用卡的积分优势消失,民众的消费习惯越来越向移动支付转移,刷卡在以后会变得越来越少见。

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