京东配送部常务副总经理王辉

大数据与定制化

王永良在京东的工作，是从陪客户喝酒开始的。那是2008年，他从一家生产型企业跳槽加入京东，先从采购员做起。当时的京东商城规模还很小，刚刚开始销售电视、冰箱等大家电产品，当然，卖得最好的还是手机和数码相机。王永良当时最主要的工作就是在中关村的各个商城转悠，寻找货源。“当时还很难直接接触厂家，主要就是从销售商那里进货。”王永良向本刊记者回忆，“那时候销售商对网购也将信将疑，能拿到货源，尤其是紧俏货品，成为电商的核心竞争力，我们当时的底线是，只要是正品行货就要。”

当时，京东商城还在苏州街办公，只在南五环附近租了一个仓库，由于采购量小，供货商不愿意把商品送到库房去，就直接拉到办公室。前台旁边的一个小空地，每天堆满了天南海北发来的货品。王永良身兼数职，除了采购，还要负责收货、点货，然后打码，碰到贵重一点的产品，就得拿保鲜膜缠起来。每天上午和下午，库房会派车来拉一次。王永良坦言，那会儿他自己也没想到京东会有今天——现在，京东商城每天卖出近10万部手机，在全国建有100多万平方米的仓储，2万多配送员可以保证在绝大部分地区下单之后第二天就能收到货。