信任机制

2014年12月8日，支付宝发布了10年账单，多少往事现心头。支付宝的用户不但可以查到自己从支付宝上花出去多少钱，还可以详细到第一次花钱的时间、数目，钱都花在了哪些领域。在全国用户的感慨声中，支付宝也交出了10年的成绩单，网民一共支出了423亿笔，一个天文数字。

2003年10月18日，淘宝网诞生5个月之后，支付宝也开始了业务。那时的淘宝网和支付宝还没有引起广泛的注意，支付宝的员工朱以师告诉本刊记者，支付宝的初衷就是一个网上交易的第三方，买家到邮局汇款之后，把汇款单传真到支付宝，支付宝通知卖家发货，买家拿到货之后，支付宝再把款项打给卖家。在11年前，资金往来基本依靠邮局和银行汇款，支付宝的金钱进出，全靠十几个姑娘人工结算。