( 奔驰A级车 )

“之前我们描绘了太多关于梅赛德斯品牌的美好故事和愿景，而实际为用户做的事情又太少。我和我的中方搭档约定好，我们一定要踏踏实实做一些工作和改变。”北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司CEO倪恺（Mr.Nicholas Speeks）的开场白，直接切入主题。这一天是7月3日，倪恺履新刚满4个月。

成立不久的北京梅赛德斯－奔驰销售服务有限公司融合了奔驰中国和北京奔驰的优势资源，承担了奔驰进口车和国产车推广、销售及售后等几乎所有的职能。但遗憾的是，倪恺并没有赶上天时地利，在减速的中国汽车市场，奔驰如何面对竞争对手咄咄逼人的压力？3个多月骨感的现实，和4个月前刚上任时相比，倪恺少了一些幽默，多了一些严肃。

针对前一时期媒体曝光的一些问题，倪恺开诚布公甚至有些不留情面，他的语气时有沉重。“那是因为我们前路漫长，任务艰巨，每天都在一点点地努力着，慢慢地往前推进。”上任4个月，倪恺已经深感奔驰销售面临严峻的挑战，“有各种各样的困境需要解决，几乎每天都会出现这样那样的情况。”但事情总归开始出现转机，销售数据开始好转，报表显示，6月的销量与去年同期相比增长了18%。与此同时，倪恺还真切地感受到另一件事：“我们还明白了，奔驰在中国真的很受关注。”