作者:三联生活周刊
2020-04-29·阅读时长4分钟
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文/张阳
如果扁鹊很想帮蔡桓公
记得初中语文课有一篇课文《扁鹊见蔡桓公》,就是成语“讳疾忌医”的那个故事。我知道如果我是蔡桓公,要提醒自己不要讳疾忌医,不然后果很严重啊;但是我拦不住自己的脑洞,我就很想知道:如果我是扁鹊,真的想帮助蔡桓公,要怎么做呢?
这已经不只是一个要不要治病的问题,而是一个人际沟通的问题。我很希望能有另外一个成语,能够提醒扁鹊。但是,当时我并没有找到这个成语。直到很久以后,我才知道了《商鞅见秦孝公》的故事,才明白提建议其实是一种“特权”,要特别慎重地使用,它背后是一种叫“说服式沟通”的能力。
在带引学生的学习中,我们就围绕这个“说服式沟通”问题做了深入探究:我们想知道在这个世界上,谁是解决这个“说服式沟通”问题的顶级专家?
我们想到了沟通不好会“要钱”的——商务法务谈判专家,也顺藤摸瓜找到了沟通不好会“要命”的——FBI人质谈判专家。
而当我们看到《掌控谈话》这本书里的故事,人质谈判专家把商务法务谈判专家谈趴下的证据以后,我们就能确定,真正的“说服式沟通”专家是谁。然后再来一起探讨,我们可以从这些专家身上学到些什么,接下来我们怎么做,来提升自己的沟通能力。
这个过程,对于学生,对于我,都是一场独特的学习体验。

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