所谓“携号转网”，专业的说法是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。通俗而言就是，用户可以保留自己的手机号码不变，从一家运营商的网络转入另外一家，用户如果对移动的服务不满意，可以携带原有的手机号码投奔联通或者电信，反之亦然。

今年8月份，工信部发布《携号转网服务管理暂行办法（征求意见稿）》，要求申请携号转网的用户满足5个条件——申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记；申请携号转网的号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；申请携号转网的号码入网已满120日。

用户可以通过短信查询的方式，获知自己是否满足携号转网的条件。携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件。对于不能通过在线方式为用户解除限制的，应当至少确保号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除限制服务。可以看出，11月底携号转网在全国范围落地之后，消费者办理携号转网应该是比较方便的。

携号转网是过去几年用户呼声较高的一项服务，由于用户的手机号码绑定了很多账号资源，随意更换手机号码会带来很大的不便，在过去不能携号转网的时代，消费者即使对运营商的服务不满意，也很难随意更换号码。工信部谈及携号转网时也表示，“手机号码已经不仅仅是通信用户标识了，而且广泛运用在各行各业的互联网当中，成为网络运行空间的‘身份证’。用户更换手机号码不仅需要很高的时间成本和经济成本，还可能引发财产及安全风险”。

由于携号转网没有全面推行，更换手机号又过于麻烦，国内的手机也因此开发出了极具中国特色的双卡双待的功能，甚至连苹果手机也加入其中，虽然双卡双待能在一定程度上解决痛点，但使用起来终究还是不太方便，便捷程度肯定不如携号转网。